Hvis Jeres udlejer ikke fylder olie på, eller hvis der bliver lukket for fjernvarme/gas på grund af manglende betaling fra Jeres udlejer, så henvend Jer til kommunen. Kommunen har nemlig pligt til at tage affære i sådanne situationer, ved at stå for oliepåfyldning mv., og lægge ud for betalingen.
Udlægget har kommunen så ret til at hente hjem på den måde, at I indbetaler Jeres husleje hos kommunen et stykke tid.
Henvend Jer til lejerforeningen, hvis der alligevel opstår problemer, eller I er i tvivl om noget.