Som udgangspunkt skulle jeg mene, at viceværtens arbejde er dækket over huslejen, men det er muligvis afgørende, HVAD der er aftalt eller ikke aftalt, sagt eller ikke sagt, i forbindelse med at du bestilte de nye nøgler. Dit spørgsmål kan dermed hurtigt bevæge sig over i aftalelovgivningens domæne, og så falder det uden for den egentlige lejelovgivning, som er denne brevkasses fokus.
Alt i alt er vi ovre i, at en egentlig mere konkret besvarelse kræver nærmere udredning og undersøgelse, og det kan vi ikke påtage os på brevkassevilkår, men det gør vores lokale lejerforeninger, og jeg vil råde dig til at opsøge assistance hos en af dem: http://dklf.dk/index.php/lejerforeninger
Med venlig hilsen
Henrik Stougaard